Mi PS5 hace un ruido bestial cuando juego, ¿es normal?
Al principio no lo hacía, así que no. Es polvo y metal líquido degradado: el ventilador se pone a tope porque el calor no sale. Si lo dejas, la consola empieza a apagarse sola en las partidas largas y acaba dañando componentes. La limpieza son 89€ y la deja como el primer día.
¿Merece la pena reparar o compro otra consola?
Casi siempre merece la pena. La reparación más cara de esta página son 89€, y una consola nueva son varios cientos de euros. Y si al abrirla vemos que no compensa, te lo decimos claro: el diagnóstico no cuesta nada.
¿Voy a perder mis partidas guardadas?
En una reparación normal no se toca el almacenamiento. Aun así, si tienes partidas que no están en la nube, dínoslo al dejar la consola y lo tenemos en cuenta. Si el problema es el propio disco, te avisamos antes de hacer nada.
¿Cuánto tarda?
Entre 24 y 72 horas según la avería y la carga del taller. La limpieza suele estar en uno o dos días. Si la necesitas para una fecha concreta, dínoslo al traerla.
¿Reparáis Xbox y Nintendo Switch?
Sí: lector, HDMI, temperatura, carga y placa. El precio se da al verlas, porque el despiece varía mucho entre modelos. Escríbenos el modelo exacto por WhatsApp y te damos una cifra orientativa.
Se me ha caído un líquido dentro
Desenchúfala y no la enciendas. El daño no lo hace el líquido, lo hace la corrosión que sigue avanzando los días siguientes, así que cuanto antes llegue al taller, más posibilidades hay. Y dínoslo tal cual: los equipos mojados quedan fuera de garantía y preferimos que lo sepas antes de empezar.
¿Y si ya la ha abierto otro?
Tráela igualmente, pero avísanos. Puede haber tornillos pasados, cables pinchados o —en una PS5— metal líquido mal puesto, y todo eso cambia el diagnóstico y el precio. Es mejor saberlo antes que encontrárnoslo.